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阿里巴巴国际站现在已经是全球排名前列的B2B电商平台了，国内要做外贸的基本都会开通，无非就是想在这个市场分一块蛋糕。目前很多公司的国际站都还没有专职运营，基本都是外贸业务员操作的。可是业务员要开发客户，哪里有时间来管理平台呢，他们基本会做的也就是发发产品，回复询盘，没办法深入细耕平台，效果自然是会有差别。 GooHi也是这么过来的，从业务员到运营，也经历了很多心理的转变。我会慢慢把我积累到知识和经验分享给大家。 这份【阿里巴巴国际站新手运营指南】希望能对你有帮助。 一、国际站运营自检清单 店铺定位是什么？ 我们的目标市场是哪里？ 产品的流行趋势？ 同类竞铺的概况研究了么没？ 我们的竞争优势？ 以上问题是为了帮助我们确定好店铺的布局。 现在的电商平台都讲究千人千面，也就是精准营销，我们也需要顺势而为，考虑如何强化我们的标签，得到更多的买家喜好度，被系统推荐，这就是我们运营前自检的目的。 二、新手运营需要做什么 1.产品页素材整理。首先我们要确定好我们要发的产品，包含以下信息： 图片-包含分辨率在750*750以上的6张白底主图，产品详情图 产品价位-对比同类竞品在市场上的价位，定好一个有优势的价位 产品信息-产品的基本参数还有竞争优势文本 工厂/企业介绍-图文亦可，实拍图片更有真实感 联系方式-产业页面尾端留下联系方式，便于客户联系。 2.收集关键词。关键词是店铺的重要流量来源，所以我们一定要好好花心思收集和整理关键词。 四个主要收集关键词的渠道是：国际站的热门搜索词、我的词、P4P还有谷歌的adwords。 以上基本包含了我们所需要的关键词，其他渠道都是完善补充。 关于关键词，我们需要整理完之后还要筛选，品牌词、违禁词、无效词都需要删除掉。 比如what、how、when、near me这类就属于无效关键词，明显就不是我们能发到国际站上的，这种更适合发文章时使用。词语太长的，比如说超过50个字符的也不需要用了。 我们只要把我们想要的关键词整理在一起就好了。 3.发布产品。产品页素材和关键词都整理好之后，我们就可以开始发布产品了。发布产品三个关键词一定要填满，而且要相关性要强，关键词在标题也都要体现出来，类目也一定要选对，这样子产品才会有排到前面的机会。 除了发布产品，我们还要定期删除零效果产品，超过180天零效果的阿里会自动下架，但是之类建议大家90天就可以直接删除了。 4.P4P（直通车广告投放）。P4P是直接粗暴的引流方式，只要预算足够，就会有流量，但是每个人的开车效果参差不一，很多人是赔了夫人又折兵，除了不断增加的广告费，询盘依然稳如泰山，纹丝不动。 这个过后会专门开一篇来讲，新手只要记住一点：不要轻易踩油门，开车了就不要停。 5.效果分析。我们要定期在“数据管家——知己”里查看店铺的数据，看有哪些可以优化的地方。“我的词”可以看我们每周的流量来源，还可以看和同行的差距对比。“我的产品”可以根据曝光、点击、反馈来分析我们的推广效果，一般来说曝光：点击：反馈是100:10:1，虽然说各个行业不一样，但是也不会和这个比例偏差太多。我们也要根据产品效果及时更换橱窗，毕竟橱窗资源也是有限的，不要浪费了。 6.记录数据变化。我们要记录的数据是我们想关注的，比如说我想关注某个产品的流量来源，我就记录他的关键词来源，以及这个产品的各项数据。记录数据只是为了帮助我们分析我们的操作是否有效果，以及给我们未来的优化方案提供数据支持，我们并不需要为了记录而记录。 三、学习资源 1.外贸圈 外贸圈是阿里巴巴国际站的论坛，里面出了外贸业务的知识分享，还有国际站的知识分享，店铺有什么重大更新改动也都会公布在这里，所以经常泡论坛还是有一定帮助的。 2.小何在线 小何在线是国际站的客服系统，有什么问题不懂的就可以直接找它，他能帮你解决90%的问题。
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